Assessora clients interessats

1. Què significa ser assessor a Vatiómetro?

Vatiómetro és una plataforma que connecta a persones interessades en energies renovables amb empreses instal·ladores de confiança. Per ajudar a aquests usuaris a prendre decisions informades, busquem col·laboradors que actuïn com a assessors energètics, acompanyant al client des de la seva primera sol·licitud fins a la contractació del servei.

L'assessor no realitza instal·lacions ni tasques tècniques, però sí que exerceix un paper clau: entendre les necessitats de l'usuari, resoldre dubtes, explicar opcions i facilitar que el client avanci en el seu procés de contractació. Tot això es realitza des de casa o de forma remota, amb el suport i les eines de Vatiómetro.

2. A quin tipus de clients assessoraràs?

Els clients que arriben a Vatiómetro solen tenir interès real en instal·lar:

• Plaques solars per a autoconsum.
• Carregadors per a cotxe elèctric.
• Aerotèrmia o sistemes de climatització eficient.
• Reformes energètiques integrals en habitatges o negocis.

Alguns ja estan decidits a contractar, mentre que d'altres necessiten una orientació clara i propera abans de prendre una decisió. El teu paper és acompanyar-los, aclarir dubtes, explicar pressupostos i facilitar que confiïn en el procés.

3. Qui pot ser assessor?

No és necessari tenir formació tècnica específica, però sí que busquem perfils amb certes habilitats:

• Experiència prèvia en atenció al client, vendes, comercialització o energies renovables (no obligatòria, però valorada).
• Empatia, capacitat d'escolta i habilitat per transmetre confiança.
• Coneixement general de productes com plaques solars, inversors, bateries, aerotèrmia, etc. (t'ajudarem a formar-te).
• Capacitat per organitzar trucades, enviar correus i registrar informació de forma ordenada.
• Disponibilitat d'almenys 10-15 hores setmanals.

Poden participar tant persones autònomes com petites empreses d'atenció o assessorament energètic, sempre que s'adaptin al nostre model de treball.

4. Quines funcions tindràs com a assessor?

Un cop t'incorporis com a assessor a Vatiómetro, les teves principals tasques seran:

• Contactar amb els usuaris que han sol·licitat informació a la plataforma.
• Realitzar una trucada o enviar un missatge personalitzat per entendre què necessiten exactament.
• Comparar els pressupostos disponibles o recomanar el proveïdor més adequat segons la seva zona, tipus d'instal·lació i preferències.
• Resoldre dubtes tècnics bàsics o redirigir al proveïdor si és necessari.
• Realitzar seguiment al cap d'uns dies per saber si han pres una decisió o necessiten més informació.

No has de vendre de forma agressiva. El nostre enfocament és ajudar, assessorar i acompanyar, sense pressionar. Si l'usuari se sent ben atès, és més probable que acabi contractant amb un dels nostres proveïdors.

5. Eines i suport que t'oferim

Per facilitar la teva feina, Vatiómetro et proporciona:

• Accés al nostre CRM: on podràs veure els leads que t'han estat assignats, consultar la seva informació i registrar les interaccions.
• Fitxes de producte i empresa: amb dades actualitzades sobre cada proveïdor, zones d'actuació, condicions i tecnologies que ofereixen.
• Scripts i guies: documents de suport per saber què dir en cada fase del contacte.
• Formació inicial: sessions introductòries sobre el mercat, els productes i el funcionament de la plataforma.
• Suport continu: podràs resoldre dubtes directament amb l'equip de Vatiómetro o compartir experiències amb altres assessors.

6. Model de compensació

A Vatiómetro creiem en un model just i basat en resultats. Per això oferim:

• Pagament per lead gestionat: per cada contacte que atenguis correctament (trucada o correu complet).
• Pagament per lead convertit: si el teu assessorament acaba en una instal·lació contractada, rebràs una comissió addicional.
• Bonificacions per volum: si aconsegueixes certs objectius mensuals, pots optar a incentius econòmics.

Els pagaments es realitzen de forma mensual, i rebràs un resum detallat dels leads atesos i comissions generades. No exigim exclusivitat ni permanència mínima: tu decideixes quant temps i dedicació aportes.

7. Compromisos ètics i legals

En treballar amb dades personals, és important complir amb les nostres normes ètiques i legals:

• Confidencialitat: totes les dades de clients han de ser tractades de forma responsable i mai compartides fora de l'entorn de treball.
• Bona praxi comercial: no està permès mentir, exagerar o fer promeses que no es puguin complir.
• Protecció de dades: te comprometes a complir el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i qualsevol normativa aplicable al teu país.
• Respecte al client: el tracte ha de ser sempre cordial, empàtic i sense pressions.

Si es detecten males pràctiques o comportament inadequat, Vatiómetro podrà cancel·lar la col·laboració de forma immediata.

8. Com pots unir-te?

Si t'interessa formar part de l'equip d'assessors de Vatiómetro, només has de seguir aquests passos:

1. Escriu-nos a info@vatiometro.com indicant el teu nom, experiència i disponibilitat.
2. T'agendarem una entrevista inicial per resoldre dubtes i valorar el teu perfil.
3. En cas d'encaixar, signaràs un acord de col·laboració sense exclusivitat.
4. Rebràs l'accés al CRM, la documentació de benvinguda i els primers leads per començar a treballar.

9. Última actualització

Aquesta secció va ser actualitzada per última vegada el 18 de juliol de 2025. Per a més informació o per enviar la teva candidatura, escriu a info@vatiometro.com.